Sälj och service i butik

I takt med att nätförsäljningen ökar så blir kundresan och kundupplevelsen i den fysiska butiken allt viktigare.

Syftet med den här utbildningen är att ge förståelse för vikten av att se alla kunder, hur du som säljare i butik bäst bemöter kunden och ger service över förväntan. Öka försäljningen genom att finna kundens behov och ge det lilla extra.

Se en demo av e-kursen

Klicka nedan för att kika in i e-kursens innehåll och struktur

Köp enstaka licens

2.590,00 kr ex. moms

Köp flera licenser eller till eget LMS

Klicka på knappen offertförfrågan om du vill köpa flera licenser åt gången eller vill köpa loss e-kursen till eget LMS.

Kapitel:

  1. Introduktion till e-kursen
  2. Din roll och ditt uppdrag
  3. Alla kunder är olika
  4. Välkomna kunden
  5. Börja bygg en relation
  6. Hjälp kunden att hitta rätt
  7. Sälj mer
  8. Det lilla extra
  9. När kunden inte är nöjd
  10. När kunden ångrar sig
  11. En kort repetition

Ladda ned ett produktblad för denna e-kurs för en mer detaljerad beskrivning.

“Sälj och service i butik är en väl genomarbetad e-utbildning. Den är perfekt för dig som är ny i butik och för dig som behöver känna ny motivation i service- och säljarbetet!”

– Anna Nilsson Bålman, Utbildningsansvarig, MRF Motorbranschens Riksförbund

”En snygg och välbyggd kurs! 

Att varva avsnitt med Tobias med delvis tecknade avsnitt ger en modern känsla som engagerar. Ett lyft för hela utbildningen! Jag tror den här kursen kommer att fungera mycket bra, och vad jag kan se bör den kunna anpassas enkelt till olika kunders behov.

Jag tycker att Kompetens Express har lyckats väldigt bra med helheten – både med val av verktyg, upplägg, innehåll och pedagogik. Inte för långa stycken utan enkelt att ta till sig och prova i praktiken. Mycket attraktiv och inspirerande utformning.”

– Anja Rauch, Project leader & Point of Contact eLearning, Combitech

Anpassad e-kurs

Vi kan göra mindre anpassningar av våra befintliga produkter utifrån dina utbildningsbehov och det som passar just din verksamhet.

Produktblad

Beställ produktbladet för utbildningen Sälj och service i butik.

Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Gör en offertförfrågan

Fyll i formuläret så återkommer vi till dig inom kort. 

Jag är intresserad av:*
Kontaktuppgifter:
Namn*
Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Rulla till toppen

Nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få tips och nyheter direkt till din mail.

Kompetens Express och tillgänglighet

Kompetens Express arbetar med olika programvaror när vi skapar våra e-kurser. Articulate Storyline, Articulate Rise och Adapt Builder är de vanligaste.

Vi vill självklart att så många som möjligt ska kunna använda våra utbildningar och arbetar därför mot att så långt som möjligt skapa tillgängliga utbildningar.  I Adapt Builder har vi störst möjlighet till detta och gör våra egna produktioner i Adapt så långt som möjligt tillgängliga och redovisar för vad som eventuellt inte följer WCAG 2.1. fullt ut.

För dig som kund kan vi alltid bygga en utbildning från grunden, eller anpassa vidare någon av våra färdiga utbildningar så de följer WCAG 2.1 fullt ut – det blir i så fall en anpassning av utbildningen.

Workshopmaterial

Till den här utbildningen har vi tagit fram ett workshopmaterial som du kan komplettera din e-kurs med.

En komplett verktygslåda med flera olika workshoptillfällen för att stärka lärandet- så att ni kan jobba vidare efter er utbildningsinsats och säkerställa att det proaktiva arbetet kommer igång. Det finns talmanus och övningar för att genomföra workshopen.

[wbcr_js_snippet id="10697"]

Offertförfrågan

Fyll i formuläret så skickar vi en offert.

[contact-form-7 id="11065" title="Offertförfrågan"]
[wbcr_js_snippet id="10697"]

Produktblad

Ladda ner produktbladet för utbildningen Sälj och service i butik.
[contact-form-7 id="10669" title="Nedladdning produktblad"]