Svåra samtal
Svåra samtal – Vad är svårt och varför? Du får i utbildningen insikt och verktyg att hantera chefens lite svårare samtal. Utbildningen finns för enstaka licenser och går även att beställa till eget LMS.
- 2 timmar
0,00 kr ex. moms
Utbildningen består av korta filmer där du får inspiration, tips och fakta kring olika teman som berör ämnet. I varje kapitel finns även övningar, tips från mentorer och checklista. Du skriver ner din egen reflektion i din handlingsplan som gör det möjligt att repetera och arbeta vidare med det i ditt dagliga arbete. Totalt tar utbildningen ca 2 timmar att göra.
Innehåll:
- Samtalsmetodik – vad är det som skapar närvaro och tydlighet i samtal?
- Brus och hinder i kommunikationen
- Struktur för tydliga samtal- med tydliga mål
- Feedback och återkoppling
- Att lyssna och att vara närvarande
- Kontrollfrågor och säkerställande av budskap
- Arbetsrätt och juridik i grunden
- Vad behöver du ha klart innan ett samtal?
- Vad krävs i uppföljning och dokumentation?
Samtalsexempel i utmanande samtal :
- Oönskade beteenden
- Dålig hygien
- Ej fullgod prestation
- Konflikter
- Varning och tydlighet
- Arbetsbrist och organisationsförändring
Lättillgänglig utbildning till chefer inför lönesamtalen
Kemira valde Kompetens Express digitala kurser eftersom de hade bra upplägg med uppdelning i kortare sekvenser och att deltagarna kan genomföra utbildningarna vid behov i egen takt och när det passar.
Satsar allt mer på e-lärande
Region Halland har under de senaste två åren satsat allt mer på e-lärande och digitala lärresor. Utbildningarna har uppskattats och använts till stor del av målgruppen, även om det inte varit tvingande kurser.
Stöd för arbetsmiljöutbildning
För denna e-kurs finns det möjlighet att få upp till 70 % ekonomiskt stöd för företag inom privat sektor som har tecknat kollektivavtal samt TFA (trygghetsförsäkring vid arbetsskada). Vi är godkänd utbildningsleverantör av AFA Försäkring som administrerar detta stöd. Du kan läsa mer om det här. Vi rekommenderar er att vara ute i god tid under 2021 om ni avser söka stödet. Kontakta oss för mer information.
Offertförfrågan
Produktblad
Skräddarsytt
Vi kan göra allt från mindre anpassningar av våra befintliga produkter till en helt egen anpassad e-learning utifrån dina utbildningsbehov och det som passar just din verksamhet.