Innehåll- kapitel:
- Introduktion
- Ditt ansvar som chef
- Samtalsmetodik
- Exempel på samtal
- Träna och reflektera
- Kunskapstest
Samtalsexempel i utmanande samtal :
- Oönskade beteenden
- Dålig hygien
- Ej fullgod prestation
- Konflikter
- Varning och tydlighet
- Arbetsbrist och organisationsförändring
För detaljerat innehåll ladda gärna ner ett produktblad på denna e-kurs.