Blended lärresa för nya chefer – HSB Stockholm testar nytt grepp med e-lärande

Hur många chefer har tagit del av e-kurserna? Hur ser gruppen ut?

Det är en grupp om 10 chefer – både helt nya i rollen och mer erfarna med upp till 1,5 års erfarenhet. Kombinationen av olika perspektiv skapar nyttiga diskussioner.
De kommer från olika verksamhetsområden däribland kundservice, förvaltning och skötsel – vilket innebär att vi blandar kompetens från både tjänstemanna- och kollektivsidan.

Varför blev det aktuellt med denna insats?

Tidigare ledarutveckling och utbildning har gjorts i samarbete med en extern leverantör 1 gång om året, då med anpassade klassrumsutbildningar på antingen halva eller hela dagar i följd.
Det har förekommit vissa interaktiva moment i lärplattform, men inte kompetens i den bemärkelse som e-kurs.

”Vi kände att allt inte behöver ske under en kort period, det blir så intensivt. Vi vill kunna bygga in mer flexibilitet/målgruppsanpassning och att lärandet sker över tid i mindre bitar, så att ny kunskap får utrymme att tillämpas i praktiken längs med vägen”.

Hur har ni genomfört e-kurserna?

E-kursernas olika delar har delats upp med en del åt gången.
Varje del genomförs som självstudier med eget ansvar, och följs därefter upp i diskussionsforum likt workshops där hela gruppen träffas.
I dessa forum lyfts ämnen från e-kursen likväl som eget utformat reflektionsmaterial för fördjupning.
1-2 veckor innan varje forum så ges en förberedande uppgift, i form av olika media som relaterar till ämnet.

”Satsningen startade med en kick-off i december, där vi uppmuntrade att börja med den första delen av e-kursen Ny som chef “Att leda sig själv“.
Inför det diskussionsforumet så gavs uppgiften att genomföra ett personlighetstest, resultatet tog de sedan med sig som input i reflektionerna.
Och inför den tredje delen ”Att leda verksamheten” som berör lagar & regelverk, så uppmuntrade man till att lyssna på ett podavsnitt om en arbetsrättslig process och dom.”

” Upplägget bygger på cirka en månads mellanrum mellan varje forum, men där har vi varit flexibla, en del chefer tyckte att vi skulle ses tätare men med erfarenhet att det är mycket att göra så har vi känt in med tiden. Där emellan har det varit ett eget ansvar hur man väljer att gå e-kursen.”

Vad är syftet och målet med satsningen?

Syftet är att programmet ska ge grundläggande kunskaper som möjliggör för cheferna att kunna ta ansvar för och forma sitt eget ledarskap. Att ges rätt förutsättningar.

Hur följs satsningen upp?

Man genomför kortare utvärderingar på 10 frågor som relaterar till e-kursen med en gradering från 1-5 där 5 är högst på skalan.

”Mätningen är nu klar och vi har genomgående fått 4or och 5or i utvärderingen. Cheferna har uppskattat upplägget och uttryckte särskilt att möjligheten att få diskutera med sina andra chefskollegor var värdefullt och något som de önskar ännu mer tid till. Samtliga svarar ”ja” på att de kommer använda sig av de kunskaper de fått under programmets gång”.

E-kursens tredje del ”Att leda andra” var den som blev högst rangordnad.

Hur ser ni på e-lärande framöver? Gör ni fler satsningar?

Dettaär en pilot för att se hur cheferna trivs med upplägget med e-lärande, Linda hoppas att det ska vara ett fungerande upplägg.

HSB har även köpt in Kompetens Express digitala workshopkoncept WorkshopPro®.
”Jag tycker att det är en intressant produkt som går i linje med det organisationen tror på – att ses och diskutera.
En del chefer känner en osäkerhet och tröskel inför att hålla i workshops, förhoppningen är att få alla att vara trygga i att leda workshops med hjälp av färdigt material.”

Tips till andra HR-avdelningar – så får ni e-lärandet att fungera i praktiken:

”Jag tror att det finns olika behov och sätt, man kan ha en stor bank med massor e-kurser att välja på eller så fokuserar man på färre, men för att det ska genomföras och bli till resultat så måste det in i en struktur, som skapas beroende på temat för e-kursen.”

”När vi köpte in e-kursen Självledarskap så ledde HR gruppen arbetet med upplägg och workshops, man hade en tydlig tidsplan och tydlig resa, men det var fritt inom tidsramen.
Vi förankrade även med ledningsgruppen, vår VD berättade om vikten av och organisationens syn på självledarskapet.”

Och e-kurserna inom arbetsmiljö tillhör ett digitalt introduktionsprogram där ett avsnitt inkluderar e-kursen. Det är inte bara frivilligt, utan inom en tydlig ram.

Linda betonar att för att nå effekt i en större grupp eller organisation så tror hon att det krävs en tydlig och förankrad plan. Det behöver förankras runtomkring och bli känt inom företaget, inte bara en e-kurs i portalen.

HSB Stockholm är en regional förening inom HSB som fokuserar på att bygga, förvalta och erbjuda bostäder och tjänster för sina medlemmar. De är ca. 500 anställda.